Абонентське обслуговування комп'ютерів

Що краще? Постійне обслуговування або разові виклики?

Однозначної відповіді немає. Це залежить від кількості Вашої комп'ютерної техніки, від ступеня її «занедбаності», від пріоритетного часу реакції і часу на вирішення виниклої проблеми.

Постійне абонентське обслуговування однозначно зручніше і комфортніше:
- Ви завжди знаєте куди дзвонити
- Ви впевнені, що допомога буде надана протягом певного періоду часу
- Оскільки за Вами закріплений певний наш співробітник (Ваш куратор), він швидко розбереться в суті проблеми, так як Ваша техніка йому знайома і якісно її вирішить, так як він не зацікавлений в повторних зверненнях.
- За будь-які додаткові послуги (наприклад, заправка картриджів),  деталі і запчастини, необхідні для ремонту, Ви платите в кінці місяця разом з абонплатою. А значить, немає затримок, пов'язаних з очікуванням проплати за деталі і т.п.
- Вам завжди доступні консультації наших майстрів по будь-якому комп'ютерному питанню.

Деякі проблеми можна швидко вирішити просто по-телефону.
При великому завантаженні наших співробітників і сервіс-центру пріоритет віддається постійним клієнтам. :-)

Постійне абонентське обслуговування вигідніше, особливо при частих зверненнях. Вартість 3-4-х разових викликів спеціаліста в місяць часто дорівнює або навіть більше вартості постійного обслуговування

І найголовніше: схема оплати при постійному обслуговуванніі є найпотужнішим стимулом для якісної та відповідальної роботи наших співробітників. Ми, як фірма, і окремо взяті наші співробітники зацікавлені в якомога меншій кількості викликів (особливо повторних) від постійних клієнтів в перебігу місяця. А значить, будь-яка виникла проблема буде вирішуватися максимально якісно. Адже Ви платите за те, щоб все у Вас працювало, а не за те, щоб у Вас все постійно ламалося.

Всі послуги в зручному для Вас ФОРМАТІ!