Абонентское обслуживание компьютеров

Что лучше? Постоянное обслуживание или разовые вызовы?

Однозначного ответа нет. Это зависит от количества Вашей компьютерной техники, от степени ее «запущенности», от предпочитаемого времени реакции и времени на решение возникшей проблемы.

Постоянное абонентское обслуживание однозначно удобнее и комфортнее:
- Вы всегда знаете куда звонить
-Вы уверены, что помощь будет оказана в течении строго определенного времени
- Поскольку за Вами закреплен определенный наш сотрудник (Ваш куратор), он быстро разберется в сути проблемы, так как Ваша техника ему знакома и качественно ее решит, так как он не заинтересован в повторных обращениях.
- За любые дополнительные услуги (например, заправка картриджей),  детали и запчасти, необходимые для ремонта,  Вы платите в конце месяца вместе с абонплатой. А значит,  нет задержек, связанных с ожиданием проплаты за детали и т.п.
- Вам всегда доступны консультации наших специалистов по любым компьютерным вопросам.

Некоторые проблемы можно быстро решить просто по-телефону.
При большой загрузке наших сотрудников и сервис-центра приоритет отдается постоянным клиентам. :-)

Постоянное абонентское обслуживание выгоднее, особенно при частых обращениях. Стоимость 3-4-х разовых  вызовов специалиста в месяц часто равна или даже больше стоимости постоянного обслуживания

И самое главное: схема оплаты при постоянном обслуживании является самым мощным стимулом для качественной и ответственной работы наших сотрудников. Мы, как фирма, и отдельно взятые наши сотрудники заинтересованы в как можно меньшем количестве вызовов (особенно повторных) от постоянных клиентов в течении месяца. А значит, любая возникшая проблема будет решаться  максимально качественно. Ведь Вы платите за то, чтобы все у Вас работало, а не за то, чтобы все у Вас постоянно ломалось!

Все услуги в удобном для Вас ФОРМАТЕ!